Anwendungs-Beispiele für Webinar Marketing

Wie wäre es, wenn Sie eine Stunde Zeit hätten, um einen potentiellen Kunden von Ihrem Angebot zu überzeugen – und der potentielle Kunde würde sich gerne Zeit nehmen, um Ihnen zuzuhören. Stellen Sie sich vor, aus wie vielen Interessenten Sie im Handumdrehen zahlende Kunden machen könnten! Und jetzt kommt die gute Nachricht: Mit Webinar Marketing ist genau das möglich. Was das genau ist, warum es funktioniert und ob Sie es auch in Ihrer Branche einsetzen können, erfahren Sie in diesem Artikel.

Webinar Marketing – was ist das?

Im Grunde ist es ganz einfach: Sie laden Ihre Interessenten zu Webinaren ein, also zu Seminaren, die im Internet stattfinden. Damit Ihre Interessenten daran auch tatsächlich und gerne teilnehmen, wenden Sie einen ganz einfachen Trick an: Sie bieten den Teilnehmern einen Mehrwert. So banal das klingen mag – in dem Moment, in dem ein Interessent einen Mehrwert darin sieht, bei Ihrem Webinar dabei zu sein, wird er es sich in keinem Fall entgehen lassen.

So ein Mehrwert ist in der Regel immer die Erfüllung eines Bedürfnisses – also z.B. das Bedürfnis nach Geld, Anerkennung, Sicherheit, Liebe oder ganz einfach nach der Lösung eines Problems. Auf den Punkt gebracht bedeutet das, dass ein Immobilien-Makler beispielsweise ein Webinar über „5 Dinge, auf die man beim Kauf eines Hauses achten muss“ hält. Das bietet den Teilnehmern einen entscheidenden Mehrwert und sie werden mit großer Wahrscheinlichkeit beim Webinar dabei sein.

Dass ein Mehrwert geboten wird schließt übrigens nicht aus, auch etwas zu verkaufen. Stellen Sie sich vor, Sie möchten ein Haus kaufen und nehmen an dem Webinar über die “5 Dinge, auf die man beim Kauf eines Hauses achten muss”, teil. An welchen Immobilien-Makler würden Sie sich bezüglich Ihres Kaufs wenden – an den Experten aus dem Webinar oder „an irgendeinen“?

Warum funktioniert es?

Es gibt verschiedene Gründe, aus denen Webinar-Marketing funktioniert. In den einzelnen Anwendungsbeispielen weiter unten wird fallspezifisch im Detail darauf eingegangen. Zusammengefasst sind die wichtigsten:

Zeit

In einem Webinar haben Sie ausreichend Zeit, um die Teilnehmer von Ihrem Angebot zu überzeugen

Aufmerksamkeit

Die Teilnehmer planen sich aktiv Zeit für Ihr Webinar ein – Ihnen gehört also ihre volle Aufmerksamkeit

Unabhängigkeit

Da das Webinar online stattfindet, ist es ganz gleich, an welchem Ort sich die Teilnehmer befinden

Vertrauen

Webinare werden immer von Personen gehalten und erzeugen damit ein enormes persönliches Vertrauen

Kontakt

Die Teilnehmer Ihres Webinars müssen sich mit ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse anmelden – dadurch erhalten Sie deren Kontaktdaten

Nachbearbeitung

Da Sie die Kontaktdaten haben, können Sie die Teilnehmer im Nachgang weiter bearbeiten, beispielsweise durch E-Mails oder eine persönliche Kontaktaufnahme

Wie reduzieren automatisierte Webinare den Aufwand?

Bei klassischem Webinar Marketing muss der Veranstalter bei jedem Termin anwesend sein und das Webinar selbst halten. Bei 5 Webinar-Terminen pro Woche bedeutet das einen Aufwand von wenigstens 5 Stunden wöchentlich sowie eine eingeschränkte Flexibilität. Dieses Problem wird bei automatisierten Webinaren dadurch behoben, dass einfach eine Aufzeichnung eines Webinars abgespielt wird – für die Teilnehmer des Webinars sieht es aber so aus, als wäre es tatsächlich live. So schaffen es Unternehmen, Webinar Marketing mit minimalem Aufwand einzusetzen, weil das Webinar nur einmal aufgezeichnet und eingerichtet werden muss und dann komplett automatisiert abläuft.

Für welche Branchen eignet es sich?

Tatsächlich eignet sich Webinar Marketing für mehr Branchen als man denkt. Der Grund dafür liegt darin, dass eigentlich jede Branche irgendetwas anbietet – sei es ein Produkt oder eine Dienstleistung. Dabei gibt es – bis auf ganz wenige Ausnahmen – keine einzige Branche, die Webinar Marketing nicht in irgendeiner Form verwenden könnte. Die unten aufgeführten Beispiele beruhen nicht auf realen Anwendungsfällen, zeigen Ihnen aber trotzdem sehr gut, wie es aussehen kann. Lassen Sie sich von unseren Ideen inspirieren!

Immobilienmakler

Ein Immobilienmakler aus Nordbayern veranstaltet wöchentlich mehrere Webinare, um Kontakte zu Vermietern und Verkäufern anzubahnen. In seinen 2 wichtigsten Webinaren referiert er über die folgenden beiden Themen:

  • 3 Dinge, die man beim Vermieten einer Wohnung beachten muss
  • Die 5 häufigsten Fehler beim Verkauf eines Hauses

Für diese Themen hat er sich entschieden, „weil die Leute keine Werbung wollen, sondern ordentlich beraten werden wollen! Denen geht’s nicht drum, den billigsten zu haben, sondern jemanden, der weiß, was er tut. Die Leute gehen in meine Webinare, weil sie das Thema interessiert – und wenn sie das Thema interessiert, sind sie meine potentiellen Kunden.“

Um Teilnehmer für seine Webinare zu bekommen, schaltet er sporadisch Anzeigen in Anzeigenblättern und Tageszeitungen der Region und durchgehend bei Facebook und bei Google Adwords. Bei der Anzeigenschaltung bei Facebook und Google Adwords reduziert er den Umkreis auf 80 km um seinen Standort und spielt die Anzeigen nur Leuten aus, die sich für Immobilien interessieren. Durch diese Maßnahmen hat er wöchentlich etwa 40 Teilnehmer in seinen Webinaren, von denen direkt im Anschluss 3-7 mit ihm in Kontakt treten.

Um auch die „Spätzünder“ zu erreichen, hat er eine automatisierte E-Mail-Kampagne eingerichtet. Durch diese bekommt jeder Webinar-Teilnehmer während der nächsten 12 Monate alle 7-21 Tage eine E-Mail mit Themen, die sich um die Vermietung von Wohnungen oder den Verkauf von Häusern drehen. Von diesen „Spätzündern“ nehmen – teilweise nach 1-2 Wochen, teilweise erst nach 10-12 Monaten – wöchentlich im Durchschnitt 4-5 Kontakt mit ihm auf.

Autohändler

Eine Vertragswerkstatt mit Händlervertretung veranstaltet regelmäßig automatisierte Webinare, um sich in der Region als bekannter Autohändler zu etablieren und Kontakte zu Menschen herzustellen, die im Begriff sind, sich einen Neuwagen oder jungen Gebrauchtwagen zu kaufen. In den Webinaren werden an unterschiedlichen Terminen verschiedene Themen besprochen:

  • 7 Dinge, auf die man beim Kauf eines jungen Gebrauchtwagens achten muss
  • Welche versteckten Schuldenfallen gibt es bei der Finanzierung von Neuwägen?
  • Leasing oder Finanzierung – so finden Sie heraus, was für Sie am besten ist

Die Idee hinter dem ersten Thema ist ersichtlich – Leute, die sich für das Thema interessieren, sind dabei, sich ein eben solches Auto zu kaufen. Bei den 2. und 3. Thema werden die Interessenten an einer anderen Stelle abgeholt. Hier wird davon ausgegangen, dass Leute, die einen Neuwagen kaufen wollen, auch an einer Finanzierung interessiert sind oder mit dem Gedanken spielen, ein Auto zu leasen. So schafft es die Werkstatt, sich in dieser Hinsicht als Experte zu positionieren und das Vertrauen der Teilnehmer zu gewinnen.

Zur Teilnehmergewinnung schaltet die Werkstatt im Umkreis von 35 km um seinen Standort Anzeigen bei Facebook. Diese Anzeigen sind so eingestellt, dass sie jeder Person maximal einmal pro Tag angezeigt werden. So wird eine sehr hohe Reichweite erzielt. Gleichzeitig werden die Anzeigen nur Personen über 27 gezeigt, da für jüngere der Kauf eines Neu- oder Jahreswagens seltener in Frage kommt. Bei einem monatlichen Anzeigenbudget von 150 € gewinnt die Werkstatt etwa 200-300 Teilnehmer. Ein Abgleich mit der Teilnehmerliste hat gezeigt, dass wenigstens 20% der Teilnehmer innerhalb von 2 Wochen nach dem Webinar entweder persönlich vorbei kommen oder sich telefonisch wegen Fahrzeugen erkundigen. Hinzu kommt eine vergleichbar hohe Zahl an Personen, die aufgrund einer Weiterempfehlung von anderen Webinarteilnehmern auf die Werkstatt zukommen sowie mehr Reparaturaufträge in der Werkstatt.

Um die nach 2 Wochen noch übrigen 80% nochmals zu erreichen, versendet die Werkstatt automatisch an alle Webinarteilnehmer für 2 Monate im Abstand von 7 Tagen eine E-Mail. In diesen E-Mails erhalten die Teilnehmer weiterführende Tipps und nach 3 Wochen einen Gutschein („exklusiv für Webinar-Teilnehmer”) für eine „Wechsel-Prämie“ in Höhe von 300 € für einen in Zahlung gegebenen Gebrauchtwagen mit einer Gültigkeit von 2 Wochen. Durch diese Aktionen kommen im Durchschnitt weitere 15-20 % der Teilnehmer auf die Werkstatt zu.

Reisebüro

Ein Reisebüro aus Sachsen (7 Mitarbeiter) veranstaltet regelmäßig automatisierte Webinare, um neue Kunden zu gewinnen. Dazu berichtet die Geschäftsführerin über verschiedene Themen, wie beispielsweise Dinge, auf die es bei bestimmten Reisezielen zu achten gilt oder welche Sehenswürdigkeiten nicht verpasst werden dürfen. Die Titel der Webinare sind beispielsweise:

  • Urlaub in der Karibik – darauf müssen Sie unbedingt achten
  • 7 Sehenswürdigkeiten in Thailand, die man gesehen haben muss
  • Reiserücktrittsversicherung – was ist abgedeckt und was muss man beachten?
  • Urlaub unter 500 € – diese Reiseziele lohnen sich wirklich!

In den Webinaren gibt die Geschäftsführerin des Reisebüros den Teilnehmern wichtige Tipps und Hinweise, die eigentlich in die Beratungsleistung direkt im Reisebüro fallen würden. Einerseits schafft sie es dadurch, den Aufwand für persönliche Beratungsleistungen zu reduzieren. Andererseits fühlen die Teilnehmer sich im Webinar nicht wie in einem Verkaufsgespräch, sondern viel mehr wie in einem unverbindlichen Vortrag oder Seminar. Dadurch schafft es das Reisebüro, eine sehr gute Vertrauensbasis zu schaffen und sich selbst als kompetenter Ansprechpartner zu positionieren.

Um Teilnehmer in die Webinare zu holen, schaltet das Reisebüro Werbeanzeigen bei Facebook und Google Adwords im Umkreis von 25 km um den eigenen Standort. Dabei sind die Anzeigen so ausgerichtet, dass sie je nach Thema nur einer bestimmten Zielgruppe gezeigt werden – ein Webinar über die besten Flitterwochenziele wird beispielsweise gezielt Personen gezeigt, die sich gerade frisch verlobt haben oder für das Thema Hochzeit interessieren.

Zusätzlich bietet das Reisebüro allen Webinar-Teilnehmern als kostenlosen Service die Eintragung in einen E-Mail-Newsletter ein, durch den die Empfänger immer pünktlich darauf hingewiesen werden, dass gerade die beste Buchungszeit für ein bestimmtes Urlaubsziel oder eine bestimmte Urlaubszeit ist.

Durch diese Maßnahmen hat es das Reisebüro mit einem Werbebudget von monatlichen 250 € geschafft, durchschnittlich 15% mehr Reisen zu verkaufen. Der positive Nebeneffekt: Durch die Verlagerung der häufigsten Beratungsleistungen in die Webinare wurde der Beratungsaufwand im Reisebüro immerhin soweit reduziert, dass die 15% mehr Reisen mit der gleichen Belegschaft abgebildet werden können.

Tanzschule

Eine Berliner Tanzschule veranstaltet kostenlose Schnupperkurse in Webinar-Form. Die Schnupperkurse dauern durchschnittlich 45 Minuten und erklären jeweils sehr oberflächlich die Grundlagen eines Tanzstils. Am Ende berichtet die Tanzlehrerin dann noch ca. 5-10 Minuten über den genauen Ablauf und die Rahmenbedingungen eines Kurses in der Tanzschule und macht mit den Teilnehmern noch einen virtuellen „Rundgang“ durch die einzelnen Räume.

Die Tanzschule hat sich dazu entschlossen, diesen Weg zu gehen, weil sie festgestellt hat, dass relativ viele Interessenten eine gewisse Hemmschwelle haben, sich persönlich zu einem Schnupperkurs anzumelden und sich dann vor den anderen Teilnehmern zu blamieren. Durch die Webinare wird den Teilnehmern eine gewisse Anonymität geboten und sie wissen, dass sie niemand bewerten wird. Außerdem schafft es die Tanzschule durch die Automatisierung der Webinare, kostenlose Schnupperkurse ohne Zeitaufwand anzubieten.

Die Webinare bewirbt die Tanzschule hauptsächlich auf der eigenen Website. Ohne zusätzliche Maßnahmen hat es die Tanzschule durch das Webinar-Marketing geschafft, dass jeder angebotene Kurs zustande kommt und viele Kurse voll besetzt sind. Um die letzten Plätze zu besetzen, schaltet die Tanzschule gezielt mit einem gewissen Vorlauf Anzeigen bei Facebook, um Teilnehmer in die Webinare und damit anschließend in die Tanzkurse zu holen.

Darüber hinaus schaltet die Tanzschule seit kurzem auch gezielt Werbeanzeigen bei Facebook, die auf Personen ausgerichtet sind, die frisch verlobt sind oder sich für das Thema „Heiraten“ interessieren. In den Anzeigen bewirbt die Tanzschule größtenteils die Online-Schnupperkurse. Diese Maßnahme hat dazu geführt, dass nun nicht mehr auf Anfrage, sondern zu regelmäßigen Terminen Hochzeits-Tanzkurse stattfinden. Nach dem gleichen Prinzip etablieren sich derzeit Single-Tanzkurse und Pärchen-Tanzkurse.

Anlagenbau

Ein mittelständischer Anlagenbauer nutzt Webinare, um die Effizienz seiner Website zu steigern. Dazu bietet das Unternehmen direkt auf der Startseite und mittlerweile auch auf einigen Unterseiten die Anmeldemöglichkeit zu verschiedenen Webinaren an, unter anderem zu diesen Themen:

  • Die 3 größten Fehler bei der Planung einer Industrieanlage
  • Produktionsanlagen in der Automobilindustrie: 5 Dinge, auf die Sie achten müssen
  • Industrie 4.0 – so werden Produktionsanlagen ein Teil der Smart Factory

Die Geschäftsführung hat sich vor knapp 6 Monaten für diesen Weg entschlossen, weil sie durch die Auswertungen der Google Analytics Daten durch die beauftragte Marketing Agentur darauf aufmerksam wurde, dass sehr viele namhafte Unternehmen die Website besuchen, aber nur ein sehr geringer Teil Kontakt aufnimmt. Ein erster Testlauf mit einem Webinar, das einfach nur auf der Startseite der Website beworben wurde, zeigte, dass die Anmeldequote zum Webinar um 400% höher ist als die reguläre Kontaktquote.

Durch eine automatische Benachrichtigung des Vertriebsteams über alle Webinarteilnehmer kann der Vertrieb nach dem Webinar mit jedem Teilnehmer zeitnah persönlich in Kontakt treten. Obwohl keine genauen Zahlen dokumentiert wurden, berichten die Vertriebsmitarbeiter, dass die Abschlussrate bei den durch Webinare generierten Kontakten fast genauso hoch ist wie bei den Kontakten, die ohne Webinaranmeldung mit dem Unternehmen in Kontakt treten.

Baumarkt

Ein Baumarkt (keine Kette) hebt sich durch Webinare von der immer stärker werdenden Konkurrenz ab und stellt einen langfristigen Kontakt zu den Kunden her. Dazu werden von den Mitarbeitern saisonabhängige Webinare gehalten, in denen sie zeigen, wie bestimmte handwerkliche Arbeiten durchgeführt werden. Die Webinar-Titel lauten unter anderem:

  • 3 Dinge, auf die Sie bei der Wartung Ihres Rasenmähers achten müssen
  • Löcher bohren & Schränke aufhängen: So halten Dübel länger als die Wand, in der sie stecken
  • Silikon im Außenbereich: So sind die Fugen noch nach Jahren dicht

Die Webinare bewirbt der Baumarkt hauptsächlich bei Facebook, in einer lokalen Tageszeitung und einem Anzeigenblatt. Außerdem informieren die Mitarbeiter jeden Kunden über passende Webinare und tragen diese auf Wunsch direkt für einen Termin ein. Zudem hängt direkt im Kassenbereich ein schwarzes Brett mit Anmeldeformularen für regelmäßige Webinar-Termine.

Zum einen schafft es der Baumarkt durch diese Maßnahmen, die Kundenbindung zu erhöhen und mehr Kunden in den Laden zu locken. Zum anderen geben die Kunden dadurch auch automatisch ihre E-Mail-Adresse Preis, wodurch bereits nach kurzer Zeit ein umfangreiches Newsletter-Marketing aufgebaut werden konnte. In diesem Rahmen erhalten die Kontakte in regelmäßigem Abstand einen Newsletter mit Tipps & Tricks rund um’s Thema Handwerken, Einladungen zu Webinaren und vereinzelte Hinweise auf momentane Sonderangebote (wobei diese im Hintergrund stehen).

Durch eine Automatisierung der Webinare schafft es der Baumarkt zudem, die Webinare regelmäßig und – gemäß der Zielgruppe – außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu veranstalten, ohne die Freizeit eines Mitarbeiters investieren zu müssen.

Politiker

Der Ortsverein einer traditionsreichen Partei hat beim letzten Wahlkampf Webinare genutzt, um die Bürger zu erreichen und sein Wahlprogramm zu vermarkten. Der Titel des Webinars lautete:

  • Partei XY: Unsere Vision für unsere Heimat

Üblicherweise werden im Rahmen eines kommunalen Wahlkampfs einige Wahlveranstaltungen organisiert, bei denen die Kandidaten sich selbst und ihr Wahlprogramm vorstellen und den Besuchern Rede und Antwort stehen. Da die Teilnehmerzahlen solcher Veranstaltungen in den letzten Jahren immer weniger wurde, hat sich der Ortsverein für den Weg über Webinare entschieden.

Die Webinare wurden mehrfach in der lokalen Tageszeitung sowie im lokalen Anzeigenblatt beworben. Außerdem investierte der Verein 150 € in die Anzeigenschaltung bei Facebook, um während der Wochen vor der Wahl einen Großteil der 7500 Einwohner der Gemeinde zu erreichen.

Am Ende der Webinare wurden die Teilnehmer zur Beantwortung ihrer Fragen zu einer von zwei Wahlveranstaltungen in einem Gasthaus eingeladen. Insgesamt haben an den Webinaren knapp 400 Personen teilgenommen, von denen dann etwa 80 die Wahlveranstaltung besucht haben. Verglichen mit den insgesamt 30 Teilnehmern der Wahlveranstaltungen bei der vorherigen Wahl ein beachtlicher Zuwachs. Außerdem erhielt jeder Teilnehmer am Tag vor der Wahl noch eine E-Mail mit der Bitte, unbedingt einen Wahlschein abzugeben und einer abschließenden Auflistung der wichtigsten 3 Punkte aus dem Wahlprogramm.

Durch diese Maßnahmen hat es die Partei geschafft, bei den Kommunalwahlen das beste Wahlergebnis der letzten 30 Jahre zu erzielen.

Softwareunternehmen (B2B)

Ein mittelständischer Anbieter produktionsnaher Industrie-Software verwendet Webinar Marketing zur Kundenakquise und zur Unterstützung von Messeauftritten. Die Themen der Webinare lauten, neben anderen, wie folgt:

  • MES und ERP: 5 Dinge, auf die Sie bei der Integration achten müssen
  • Die 3 größten Fehler bei der Implementierung eines MES Systems
  • So überzeugen Sie den Betriebsrat von einer mitarbeiterbezogenen BDE
  • LVS & MDE: So können beide Systeme zu einer Einheit verschmelzen

Die Webinare bewirbt das Unternehmen zum einen auf der eigenen Website, zum anderen auch über andere Online-Kanäle (Adwords, Fachportale & Newsletter von Fachzeitschriften). Im Offline-Bereich werden die Webinare in einschlägigen Fachzeitschriften beworben und zur Anmeldung auf die Firmenwebsite verwiesen. Darüber hinaus werden Messebesucher durch ein Roll-Up und die Standbetreuer informiert und erhalten über ein Notebook mit Internetzugang direkt vor Ort die Möglichkeit zur Anmeldung.

Durch den Einsatz der Webinare im Marketing hat es das Softwarehaus geschafft, die Anzahl der monatlichen Neukontakte um 300% zu steigern – wo vorher Interessenten Werbeanzeigen angeklickt und die Website besucht hatten, ohne das Kontaktformular auszufüllen, tragen die Nutzer sich nun mit Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse in die Webinare ein.

Durch den gezielten Einsatz bei Fachmessen konnte die Zahl der Messekontakte um 80% gesteigert werden. Bei den Messekontakten ist die Teilnahmequote in der Regel niedriger als bei den Online-Anmeldungen. Dennoch konnte dadurch erreicht werden, dass sich viele der Messebesucher über das Webinar selbstständig in das Thema einarbeiten und deutlich offener für Vertriebs- und Beratungsgespräche sind.

Versicherungsmakler

Ein Versicherungsmakler aus Bremen setzt seit 3 Monaten Webinare ein, um neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden auf die Vorteile zusätzlicher Versicherungen aufmerksam zu machen. Die wichtigsten seiner Webinar-Titel sind:

  • So sparen Sie bei der KFZ Haftpflicht bares Geld
  • 5 Punkte, die man bei Risiko-Lebensversicherungen beachten muss
  • Die 3 schlimmsten Fehler, die Sie bei einer privaten Rentenversicherung machen können

Er hat sich für diesen Weg entschieden, weil er festgestellt hat, dass viele Leute mit der Wahl einer Versicherung überfordert sind und “die Wahl des Maklers genau so schwierig ist. Woher sollen die Leute wissen, welcher Makler wirklich gut ist und welcher nur auf die Provisionen aus ist? Durch die Webinare sind die Leute schnell davon überzeugt, dass der Moderator sich wirklich auskennt und ein vertrauenswürdiger Ansprechpartner ist.”

Die Webinare bewirbt der Makler hauptsächlich über Facebook und Google Adwords, jeweils in einem Umkreis von 20 Kilometern um seinen Standort. Außerdem weist er sporadisch in Anzeigen in der Tageszeitung darauf hin. Dadurch schafft er es, wöchentlich etwa 40-60 Teilnehmer in seinen Webinaren zu haben, von denen im Durchschnitt rund ein Viertel innerhalb der nächsten Tage mit ihm aktiv in Kontakt tritt.

Zusätzlich weist er Bestandkunden durch regelmäßige Newsletter auf seine Webinare hin. Dadurch baut er eine enge Bindung zum Kunden auf, gewinnt weitere Teilnehmer für seine Webinare und schafft es, Bestandskunden deutlich mehr weitere Versicherungen zu verkaufen als zuvor.

Durch diese Maßnahmen hat es der Versicherungsmakler geschafft, die Zahl seiner pro Woche gewonnenen Neukunden spürbar zu erhöhen. Zeitgleich hat sich der persönliche Beratungsaufwand pro Klienten reduziert, weil die Grundlagen bereits in den vorgelagerten Webinaren erklärt werden.

Hochzeitsplaner

Eine Hochzeitsplanerin aus Sachsen-Anhalt nutzt automatisierte Webinare zur Kundenakquise. Dazu veranstaltet sie Webinare zu verschiedenen Themen, die für Heiratende und deren Freunde und Familie interessant sind:

  • Die 5 schönsten Hochzeits-Locations in Sachsen-Anhalt
  • 3 Dinge, die Sie bei der Planung Ihrer Hochzeit unbedingt beachten müssen
  • Der perfekte Junggesellinnen-Abschied: Ein unvergessliches Erlebnis für die Braut

Die Webinare bewirbt die Hochzeitsplanerin auf ihrer Website und bei Facebook. Die Anzeigen bei Facebook sind dabei großteils auf Frauen zwischen 23 und 37 ausgerichtet und – je nach Webinar – ganz allgemein geschaltet oder nur für Frauen, die sich in einer Beziehung befinden bzw. frisch verlobt sind. Die meiste Teilnehmer sehen sich das Webinar an, weil sie sich dafür interessieren und stellen dann während des Webinars fest, dass eine professionelle Hochzeitsplanung viele Vorteile bringt.

Die 25-jährige Unternehmerin hat sich für diesen Weg entschieden, weil sie gerade in der Anfangsphase ihrer Unternehmensgründung Probleme hatte, die ersten Kunden zu gewinnen: Bei Google gab es kaum Suchanfragen, herkömmliche Anzeigenschaltung mit Werbung für die Agentur brachte keine Ergebnisse und Empfehlungen gab es mangels Bestandskunden auch noch nicht.

Durch die Webinare hat sie es geschafft, sich in ihrer Region als Expertin zu etablieren und Kunden zu gewinnen, die eigentlich gar nicht in Erwägung gezogen hatten, ihre Hochzeit von einem Profi planen zu lassen.

Akademie / Schule

Eine österreichische Marketing-Akademie setzt automatisierte Webinare ein, um neue Kursteilnehmer zu gewinnen. Dazu haben die Dozenten Webinare über ihr jeweiliges Fachgebiet aufgezeichnet, die nun automatisiert im Wochenrhythmus angeboten werden – natürlich kostenlos. Die Webinar-Themen sind unter anderem:

  • So überzeugen Sie Ihre Geschäftsführung von Content Marketing
  • Social Media Marketing – 3 Dinge, die Sie wissen müssen
  • Werbeanzeigen bei Google Adwords: So holen Sie mehr aus Ihrem Budget
  • Die 7 Schritte zum perfekten Blog-Artikel
  • Die 5 häufigsten Fehler bei Print-Anzeigen

In den Webinaren erklären die Dozenten das Thema in einem für ein Webinar angemessenen Maß und schildern Praxisbeispiele dazu. Die Werbung für die Akademie findet zunächst eher nebenbei statt, indem sie ihre Dozenten-Tätigkeit als Referenz nennen. Erst zum Schluss weisen sie dann darauf hin, dass es an der Akademie Tageskurse und Wochenseminare gibt, in denen auf das besprochene und andere Themen noch weiter eingegangen wird.

Die Akademie bewirbt die Webinare auf der eigenen Homepage, über Google Adwords und bei Facebook – jeweils mit einer Eingrenzung der Audience auf einen Radius von 200 km. Außerdem werden einschlägige Blogs regelmäßig dazu motiviert, von den Webinaren zu berichten. Durch die Webinare schafft es die Bildungseinrichtung, die Teilnehmer von der Kompetenz ihrer Dozenten zu überzeugen und dazu zu motivieren, an einem Seminar oder Lehrgang teilzunehmen.

Durch die Webinare schafft es die Akademie, dass deutlich mehr Kurse stattfinden können. Der Grund dafür, so der Akademie-Leiter, liegt darin, dass es für die meisten Interessenten entscheidend ist, sich vorab von der Qualität der Angebote sowie der Kompetenz und Praxisnähe der Dozenten zu überzeugen. Genau das wird durch die Webinare erreicht.

Marketing-Agentur

Eine Hamburger Marketing-Agentur setzt Webinare nicht nur für das Content Marketing ihrer Kunden ein, sondern auch für die eigene Kundenakquise. Dazu veranstaltet die Agentur wöchentlich mehrere Webinare zu verschiedenen Marketing-Themen, z.B.:

  • 5 Wege, um als Handwerker neue Kunden zu gewinnen
  • 3 Dinge, auf die Sie bei der Anzeigenschaltung bei Facebook achten müssen
  • Die 5 wichtigsten Marketing-Grundlagen für die Gastronomie

Die Webinare bewirbt die Agentur bei Google Adwords und Facebook mit einer Ausrichtung auf eine relevante Zielgruppe im Umkreis von 30 Kilometern. Nach dem Webinar erhält jeder Teilnehmer automatisch eine E-Mail mit der Frage, um welche Branche es genau und dem Angebot, noch ein paar weitere individuelle Tipps zu geben. Hierfür hat die Agentur im eigenen Blog verschiedene Branchenbeispiele vorbereitet, wodurch der Aufwand der persönlichen Beantwortung erleichtert wird.

Die Agentur hat sich dafür entschieden, weil sie festgestellt hat, dass sehr viele Unternehmen zunächst versuchen, das Marketing in die eigene Hand zu nehmen (und jene, die scheitern, sind dann die zukünftigen Kunden der Agentur). Durch die Webinare schaffen es die Marketing-Experten, bereits in dieser Phase einen persönlichen Kontakt herzustellen.

Physiotherapeut

Eine Physiotherapie-Praxis aus Hessen nutzt Webinare, um ihr neues Geschäftsmodell und ihre Praxis zu bewerben. Dazu veranstaltet die Praxis regelmäßig Webinare zu verschiedenen einschlägigen Themen:

  • 3 Gründe für Rückenschmerzen, über die keiner spricht
  • 5 Wege, um Kopfschmerzen endgültig los zu werden
  • Verspannungen im ganzen Körper: So passiert das nie wieder

Die Webinare bewirbt die Praxis in verschiedenen Kanälen: Bei Facebook, Google Adwords und in der lokalen Tageszeitung. Außerdem wird über das Schwarze Brett an verschiedenen Supermärkten darauf hingewiesen. Dadurch gewinnt sie regelmäßig zahlreiche Teilnehmer und hat dann die Chance, sie im Schnitt 60 Minuten lang von ihrer Kompetenz zu überzeugen. Dadurch schaffen es die Physiotherapeuten, Patienten zu gewinnen, die eigentlich nie in Erwägung gezogen hätten, einen Therapeuten aufzusuchen.

Gleichzeitig wird am Ende jedes Webinars auf das neue Geschäftsmodell hingewiesen: Die Therapeuten besuchen auf Wunsch regelmäßig regional ansässige Unternehmen und führen direkt vor Ort Behandlungen durch – auf Kosten des Arbeitgebers, dessen Benefit in einer niedrigeren Krankheitsquote, einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und einer höheren Produktivität liegt. Motiviert durch die Webinare weisen viele Teilnehmer die eigenen Führungskräfte auf dieses Angebot hin, wodurch bereits zahlreiche Kunden gewonnen werden konnten.

Konzern: Freiwillige Mitarbeiterschulungen

Ein international tätiger Industriekonzern legt großen Wert auf die fachübergreifenden Kompetenzen der Mitarbeiter und auch auf deren Verständnis für das große Ganze. Deshalb führt das Unternehmen derzeit freiwillige Mitarbeiterschulungen durch Webinare ein. Die Webinar-Titel lauten beispielsweise:

  • Das Machen die Jungs in der Endmontage
  • Lean Manufacturing: 5 Optimierungen, die jeder umsetzen kann
  • 7 geniale Ideen, die Ihre Kollegen eingebracht haben

Die Ziele, die durch solche Webinare erreicht werden sollen, sind:

  • Schaffen von Verständnis für vor- und nachgelagerte Prozesse
  • Schaffen von Verständnis für die Wichtigkeit der eigenen Tätigkeiten im Zusammenspiel mit den anderen Bereichen
  • Anregung der Mitarbeiter, Ideen und Verbesserungsvorschläge aktiv einzubringen
  • Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich effizienterer Arbeitsweisen und Arbeitsprozesse

Die Teilnahme an den Webinare möchte der Konzern auf freiwilliger Ebene und außerhalb der eigentlichen Arbeitszeit anbieten. Um die Mitarbeiter zur Teilnahme zu motivieren, wird es ein globales Leaderboard geben, auf dem die aktivsten 50 Teilnehmer gelistet sind. Außerdem werden unter allen Teilnehmern regelmäßig Preise verlost – von USB-Sticks bis hin zu Wochenend-Reisen.

Um jedem Mitarbeiter die Teilnahme zu ermöglichen, sollen die Webinare nicht live, sondern automatisiert stattfinden. Dadurch können viele verschiedene Termine angeboten werden, die auch mit den verschiedenen Schichten harmonieren.

Krankenkasse

Eine gesetzliche Krankenkasse plant derzeit die Kombination von Webinaren mit einem Bonus-System. Dabei werden die Versicherten dazu aufgefordert, an Webinaren zu saisonal oder altersbedingt relevanten Themen teilzunehmen, um Punkte im Bonus-System zu sammeln. Die Webinar-Themen werden beispielsweise sein:

  • Der Winter kommt: 5 Wege, um einer Grippe vorzubeugen
  • Die Angst vor dem Bandscheibenvorfall: So bleiben Sie verschont!
  • Gesunde Ernährung leicht gemacht: So stärken Sie Ihr Immunsystem

Die Webinar-Plattform erkennt eigenständig, wer sich für welches Webinar angemeldet und wer tatsächlich daran teilgenommen hat. Dadurch kann die Kasse den einzelnen Teilnehmern die verdienten Bonus-Punkte zuordnen.

Die Krankenkasse hat sich für diesen Weg entschieden, weil sie darin eine gute Möglichkeit sieht, ihren Versicherten wertvolle Informationen mit zu geben, deren Gesundheit dadurch nachhaltig zu sichern und so Behandlungskosten einzusparen.

Fitnessstudio

Ein Fitnessstudio aus Österreich bietet regelmäßig automatisierte Webinare an, um neue Mitglieder zu gewinnen. Die erfolgreichsten Themen sind:

  • In 3 Monaten zur Traumfigur
  • Monday-Workout: 45 Minuten Bauchmuskel-Training
  • Rückenschmerzen waren gestern: 30 Minuten Intensiv-Workout

In den Webinaren bietet das Fitnessstudios entweder Know-How zum jeweiligen Thema an oder führt mit de Teilnehmern eine kurze Trainings-Session durch, welche die Teilnehmer auch zu Hause machen können. Dabei wir regelmäßig erwähnt, dass die einzelnen Übungen mit verschiedenen Geräten des Studios noch effektiver wären, es aber gerade für die Anfänger auch zu Hause funktioniert. Zudem wird darauf hingewiesen, dass am besten ein persönlicher Trainingsplan erstellt werden sollte, was natürlich in einem Webinar nicht funktioniert.

Die Webinare bewirbt das Fitnessstudio ausschließlich bei Facebook und auf der eigenen Website. Dadurch werden zum einen die Facebook-Mitglieder auf das Fitnessstudio aufmerksam gemacht – zum anderen können sich die Besucher der Website, die ohnehin auf der Suche nach einem passenden Studio sind, von der Qualität der Einrichtung und der Kompetenz der Trainer überzeugen.
Durch die Webinare hat es das Fitnessstudio geschafft, deutlich mehr Mitgliedschaften zu verkaufen und die eigene Bekanntheit in der Region spürbar zu steigern.